溝通與盤點
釐清目標、使用情境與限制,確認真正要解決的問題。
問題:資訊分散、App 沒人裝、通知到不了使用者手上。
我們怎麼做:把通知、查詢、報名、互動整合進 LINE 官方帳號,串接圖文選單、Webhook 與後端資料,做成客製化的 LINE@/LINE OA 系統。
成果:使用者不必另裝 App,打開最熟悉的 LINE 就能用,觸及率與使用率大幅提升。
問題:套版平台綁手綁腳、無法呈現品牌、金物流串接卡關。
我們怎麼做:從品牌形象、商品結構到金流與物流串接,量身打造好用、好維護的電商網站,兼顧行動裝置體驗與 SEO。
成果:一個能長期經營、能持續成長的自有通路,而不只是一次性的活動頁。
問題:現場有一堆感測裝置與數據,卻散落各處、看不到全貌。
我們怎麼做:整合感測裝置、資料蒐集與雲端平台,建立資料管線與視覺化儀表板,讓實體場域的數據即時可視、可用、可告警。
成果:把散落的數據收攏成能做決策的資訊,讓管理者一眼掌握現場狀況。
問題:好的社會責任計畫,常卡在缺乏能實際運作的數位工具。
我們怎麼做:與學校協作,把 USR 專案的目標拆解成可落地的系統與服務,協助在地連結真正發生、可被記錄與延續。
成果:讓計畫不只停留在報告裡,而是化為可持續運作的在地實踐。
釐清目標、使用情境與限制,確認真正要解決的問題。
提出系統架構、流程與介面設計,確認範圍與時程。
分階段開發、持續驗證,確保系統穩定可用。
協助上線、教學交接,並提供後續維護與優化。